כולנו צועדים ברחובות, מבקרים בקניונים, נכנסים למשרדים ציבוריים ומשתמשים במתקנים שונים.
אנו מצפים שבמקומות אלה יתקיימו תנאי בטיחות נאותים, וכי המקום יהיה פטור ממפגעים מסוכנים.
אולם, למרבה הצער, לא תמיד כך הדבר. נפילות עקב מפגעים כמו מדרכה שבורה, בור בכביש, רצפה רטובה ללא שלט אזהרה, או מכשולים שונים, עלולות לגרום לפגיעות גופניות קשות ולהוביל להפסדים כלכליים משמעותיים.
אם נפגעתם בתאונת נפילה במקום ציבורי או ברחוב, חשוב שתדעו כי ייתכן שיש לכם עילה לתביעת פיצויים. השאלה המרכזית במקרים אלו היא: מי האחראי לנזק שנגרם?
מי אחראי על בטיחות המקום?
החוק מטיל אחריות על בעלי מקרקעין או מחזיקיהם, וכן על רשויות ציבוריות, לדאוג לבטיחות המקום ולמנוע סיכונים מיותרים למבקרים או לעוברים ושבים. האחריות יכולה לחול על גורמים שונים, בהתאם למיקום הנפילה:
- רשויות מקומיות (עיריות/מועצות): אחראיות על בטיחות המרחב הציבורי – מדרכות, כבישים, פארקים, גני שעשועים, וכדומה. אם נפלתם עקב בור במדרכה, אבן רופפת, מכסה ביוב בולט או צמחייה שחוסמת שדה ראייה, ייתכן שהרשות המקומית אחראית.
- בעלי עסקים ומקומות ציבוריים: בעל חנות, קניון, בית קפה, משרד או כל עסק אחר, אחראי על בטיחות השוהים בשטחו. זה כולל דאגה לרצפות יבשות ולא חלקות, תאורה מספקת, היעדר מכשולים, ותחזוקה שוטפת של המקום.
- בעלי נכסים פרטיים: אם הנפילה התרחשה בשטח פרטי (לדוגמה, בחצר בניין מגורים), ייתכן שועד הבית או בעל הנכס הפרטי אחראים.
- קבלנים ואתרי בנייה: במקרים בהם מפגע נוצר עקב עבודות בנייה, הקבלן המבצע או מזמין העבודה יכולים להיות אחראים.
מה נחשב ל"מפגע" וכיצד מוכיחים רשלנות?
"מפגע" הוא כל מכשול, ליקוי, חוסר בטיחות או סכנה במקום, שלא אמורים להיות קיימים, ואשר ניתן היה לצפות אותם ולמנוע אותם מראש. כדי להוכיח רשלנות ולקבל פיצוי בגין תאונת נפילה במקום ציבורי, יש להוכיח מספר יסודות:
- קיומו של מפגע: להוכיח שהיה במקום מפגע בטיחותי.
- התרשלות: להראות שהגורם האחראי לא נקט באמצעים סבירים כדי למנוע את המפגע או לתקנו (לדוגמה, לא בדק, לא תיקן, לא גידר, לא התריע).
- קשר סיבתי: להוכיח שהמפגע הוא זה שגרם לנפילה ולנזקים שנגרמו לכם.
- נזק: להוכיח את היקף הנזקים הגופניים והכספיים שנגרמו לכם כתוצאה מהנפילה.
צעדים חשובים מיד לאחר הנפילה:
הפעולות שתבצעו מיד לאחר הנפילה קריטיות להצלחת תביעתכם:
- תיעוד מיידי: צלמו את המפגע מכל הזוויות האפשריות, צלמו את זירת האירוע הרחבה יותר, ואת הנזקים שנגרמו לכם (לדוגמה, חבלות).
- עדים: נסו לאתר עדים לאירוע וקחו מהם פרטי קשר מלאים (שם, מספר טלפון). עדות חיה יכולה להיות מכרעת.
- דיווח: אם נפלתם במקום ציבורי עם בעלים/מנהל (קניון, חנות), דווחו על האירוע באופן מיידי ודרשו תיעוד בכתב של הדיווח.
- טיפול רפואי: גשו בהקדם האפשרי לגורם רפואי (מד"א, חדר מיון, רופא משפחה). תעדו כל תלונה, כאב או סימפטום, וודאו שהתיעוד הרפואי מציין שהפגיעה אירעה כתוצאה מנפילה במקום מסוים.
- שמרו מסמכים: שמרו כל קבלה על הוצאות רפואיות, תרופות, נסיעות לטיפולים, עזרה בבית וכדומה.
למה חשוב לפנות לעורך דין המתמחה בתאונות נפילה?
תאונת נפילה במקום ציבורי היא תביעה מורכבת יחסית, שכן היא דורשת הוכחה של רשלנות ואחריות.
עורך דין המתמחה בתחום יוכל לסייע לכם באופן משמעותי:
- הערכת היתכנות התביעה: עורך דין יבחן את פרטי המקרה ויעריך האם קיימת עילה לתביעה ומי הגורם האחראי.
- איסוף ראיות: עורך הדין ינחה אתכם לגבי התיעוד הנדרש, ויסייע באיסוף ראיות קריטיות (כולל איתור סרטוני אבטחה, אם קיימים).
- השגת חוות דעת מומחים: לעיתים, נדרשת חוות דעת של מומחה בטיחות שיקבע אם המפגע אכן היווה סיכון בטיחותי ושהגורם האחראי התרשל.
- ניהול משא ומתן: עורך הדין ייצג אתכם מול הגורמים האחראים וחברות הביטוח שלהם, וינהל משא ומתן במטרה להשיג עבורכם את הפיצוי המקסימלי.
- הגשת תביעה לבית המשפט: במידת הצורך, עורך הדין יכין ויגיש תביעה מפורטת לבית המשפט וייצג אתכם לאורך כל ההליך המשפטי.
- מקסום הפיצויים: הפיצויים יכולים לכלול כאב וסבל, הפסדי שכר (בעבר ובעתיד), הוצאות רפואיות, עזרת צד שלישי (בני משפחה או מטפלים), הוצאות נסיעה ועוד.
אם נפלתם ונפגעתם עקב מפגע במרחב הציבורי, אל תישארו לבד עם הכאב והנזק.
פנו למשרד עורכי דין RDB אנו מנוסים בטיפול בתביעות תאונת נפילה במקום ציבורי ונשמח לבחון את המקרה שלכם, להעניק לכם ייעוץ משפטי מקצועי ולפעול בנחישות למימוש מלא של זכויותיכם וקבלת הפיצוי המגיע לכם.
צרו קשר עוד היום לבדיקת זכאותכם לפיצויים.
טל': 03-9133341